УтверждЕН

Руководителем Региональной службы

по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области

Н.В. Толстик

04.02.2016

ДОЛЖНОСТНОЙ РЕГЛАМЕНТ

главного специалиста

отдела лицензирования образовательной деятельности

Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области

1. Общие положения

1.1. Должность государственной гражданской службы Ростовской области – главный специалист отдела лицензирования образовательной деятельности Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области (далее - главный специалист) относится к «старшей» группе должностей государственной гражданской службы Ростовской области категории «специалисты».

1.2. Назначение и освобождение от должности главного специалиста осуществляется руководителем Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области (далее – руководитель Региональной службы).

1.3. Главный специалист непосредственно подчиняется начальнику отдела лицензирования образовательной деятельности Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области (далее – начальник отдела).

1.4. Главный специалист не имеет в своем подчинении государственных гражданских служащих.

1.5. Во время отсутствия главного специалиста (командировка, отпуск, временная нетрудоспособность и т.д.) его должностные обязанности исполняет другой специалист отдела лицензирования образовательной деятельности.

1.6. Главный специалист осуществляет свою служебную деятельность и реализует свои полномочия на основании:

Конституции Российской Федерации, 1993 года;

Федерального закона от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

иных федеральных законов, в том числе федеральных законов, регулирующих особенности прохождения гражданской службы;

указов Президента Российской Федерации;

постановлений Правительства Российской Федерации;

нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти;

Областного закона Ростовской области от 29.05.1996 № 19-ЗС «Устав Ростовской области»;

Областного закона Ростовской области от 26.07.2005 № 344-ЗС «О государственной гражданской службе Ростовской области»;

Регламента Правительства Ростовской области;

иных законов и нормативных правовых актов Ростовской области;

Положения о Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

Регламента Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

нормативных правовых актов Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

Положения об отделе лицензирования образовательной деятельности;

настоящего должностного регламента.

2. Квалификационные требования к должности главного специалиста

2.1. На должность главного специалиста

назначается лицо, имеющее:

2.1.1. Высшее образование.

2.1.2. Требования к стажу государственной гражданской службы Российской Федерации или стажу (опыту) работы по специальности, направлению подготовки не предъявляются.

2.2. Главный специалист должен знать:

Конституцию Российской Федерации, 1993 года;

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях;

Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая);

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации;

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.05.2003 № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;

Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;

Указ Президента Российской Федерации от 12.08.2002 № 885 «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих»;

постановление Правительства Российской Федерации от 28.10.2013 № 966 «О лицензировании образовательной деятельности»;

постановление Правительства Российской Федерации от 10.07.2014 № 636 «Об аттестации экспертов, привлекаемых органами, уполномоченными на осуществление государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля, к проведению мероприятий по контролю»;

Областной закон Ростовской области от 29.05.1996 № 19-ЗС «Устав Ростовской области»;

Областной закон Ростовской области от 14.11.2013 № 26-ЗС «Об образовании в Ростовской области»;

Областной закон Ростовской области от 26.07.2005 № 344-ЗС «О государственной гражданской службе Ростовской области»;

Областной закон Ростовской области от 18.09.2006 № 540-ЗС «Об обращениях граждан»;

Областной закон Ростовской области от 12.05.2009 № 218-ЗС «О противодействии коррупции в Ростовской области»;

Областной закон Ростовской области от 14.11.2013 № 26-ЗС «Об образовании в Ростовской области»;

постановление Правительства Ростовской области от 20.01.2012 № 30 «Об утверждении перечней должностных лиц, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях»;

Инструкцию по делопроизводству в Правительстве Ростовской области;

Регламент Правительства Ростовской области;

Административный регламент предоставления органами государственной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющими переданные полномочия Российской Федерации в сфере образования, государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности;

Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Ростовской области (одобрен решением Совета по вопросам государственной гражданской службы при Главе Администрации (Губернаторе) Ростовской области от 09.03.2011 № 1);

Положение о Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

Регламент Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

Инструкцию по делопроизводству в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

Положение об отделе лицензирования образовательной деятельности;

настоящий должностной регламент;

другие правовые акты Российской Федерации и Ростовской области, а также служебные документы применительно к исполнению должностных обязанностей, к соблюдению требований в сфере противодействия коррупции;

правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;

аппаратное и программное обеспечение;

возможности и особенности применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного документооборота;

общие вопросы в области обеспечения информационной безопасности;

системы взаимодействия с гражданами и организациями;

учетные системы, обеспечивающие поддержку выполнения органами государственной власти основных задач и функций;

системы межведомственного взаимодействия;

системы управления государственными информационными ресурсами;

информационно-аналитические системы, обеспечивающие сбор, обработку, хранение и анализ данных;

системы управления электронными архивами;

системы информационной безопасности;

системы управления эксплуатацией.

2.3. Главный специалист должен владеть

профессиональными навыками:

эффективного планирования рабочего времени;

анализа и систематизации информации по направлению профессиональной деятельности;

конструктивного ведения диалога;

эффективной и последовательной организации работы по взаимосвязям с другими ведомствами, органами государственной власти, органами местного самоуправления, иными организациями и учреждениями по вопросам, входящим в его компетенцию;

сбора и обработки статистической информации;

проведения контрольных мероприятий;

подготовки информационно-аналитических материалов;

проведения процедур лицензирования образовательной деятельности;

подготовки проекта делового письма;

подготовки проекта нормативного правового акта;

работы с внутренними и периферийными устройствами компьютера;

работы с информационно-телекоммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет;

работы в операционной системе;

управления электронной почтой;

работы в текстовом редакторе;

работы с электронными таблицами;

подготовки презентаций;

использования графических объектов в электронных документах;

работы с базами данных;

работы с системами взаимодействия с гражданами и организациями;

работы с системами межведомственного взаимодействия;

работы с системами управления государственными информационными ресурсами;

работы с информационно-аналитическими системами, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных;

работы с системами управления электронными архивами;

работы с системами информационной безопасности;

работы с системами управления эксплуатацией.

3. Должностные обязанности, права и ответственность

главного специалиста

3.1. Должностные обязанности главного специалиста

3.1.1. В своей деятельности главный специалист руководствуется основными обязанностями гражданского служащего, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

3.1.2. Исходя из требований, предусмотренных Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», главный специалист:

уведомляет в установленном порядке представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений;

представляет представителю нанимателя сведения о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей.

3.1.3. Исходя из задач структурного подразделения, главный специалист выполняет следующие функции:

осуществляет проведение процедур лицензирования образовательной деятельности в рамках компетенции Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами, в том числе:

проверяет заявление и документы, представленные соискателем лицензии (лицензиатом), на предмет: отнесения лицензирования образовательной деятельности соискателя лицензии (лицензиата) к компетенции Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области, заявления для лицензирования образовательных программ, которые соискатель лицензии (лицензиат) в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе реализовывать, полноты и правильности оформления и заполнения документов;

готовит уведомление о принятии заявления к рассмотрению по существу, обеспечивает его направление (вручение) соискателю лицензии (лицензиату);

готовит уведомление по результатам проверки полноты и правильности оформления документов с приложением перечня недостающих документов и (или) документов, оформление которых не соответствует установленным требованиям, обеспечивает его направление (вручение) соискателю лицензии (лицензиату);

осуществляет возврат соискателю лицензии (лицензиату) представленных документов в установленных нормативными правовыми актами случаях;

готовит запросы в органы государственной власти для получения соответствующих сведений для проведения процедуры лицензирования, обеспечивает их направление;

осуществляет подготовку проектов приказов о проведении внеплановых выездных и документарных проверок;

осуществляет проведение внеплановых выездных и документарных проверок деятельности организаций в части проверки полноты и достоверности сведений, содержащихся в представленных соискателем лицензии (лицензиатом) заявлении и документах, возможности выполнения соискателем лицензии (лицензиатом) лицензионных требований и условий, в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами;

надлежащим образом исполняет обязанности проверяющего, установленные законодательством;

соблюдает требования Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», иных нормативных правовых актов;

осуществляет подготовку акта по результатам проведенной проверки;

составляет протоколы об административных правонарушениях в порядке и случаях, предусмотренных законодательством, и в пределах компетенции Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области; своевременно осуществляет все необходимые действия в рамках возбужденного производства, предусмотренные КоАП РФ;

осуществляет мероприятия по взаимодействию с органами государственной власти, в том числе в электронном виде;

осуществляет подготовку проектов приказов о предоставлении (переоформлении) лицензии, предоставлении временной лицензии, о выдаче дубликата лицензии или об отказе в предоставлении (переоформлении) лицензии, предоставлении временной лицензии;

заполняет бланки лицензий с соблюдением установленных требований при работе с бланками строгой отчетности (учет, хранение, списание и т.д.); оформляет приложения к ним;

информирует лицензиата (соискателя лицензии) о предоставлении (переоформлении) лицензии;

готовит уведомление об отказе в предоставлении лицензии с указанием причин отказа и обеспечивает его направление соискателю лицензии;

готовит уведомление об отказе в переоформлении лицензии с указанием причин отказа и обеспечивает его направление лицензиату;

осуществляет проверку соответствия размера уплаченной государственной пошлины за предоставление лицензии (в том числе временной лицензии), переоформление лицензии, выдачу дубликата лицензии, а также проверку банковских реквизитов (назначение платежа, наименование отправителя и получателя);

готовит уведомления о переоформлении лицензий, выданных организациям, осуществляющим образовательную деятельность, лицензирование образовательной деятельности которых ранее находилось в компетенции иного лицензирующего органа, в соответствующие органы; обеспечивает их направление;

осуществляет формирование и передачу в архив лицензионных дел в порядке и сроки, установленные правовыми актами Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

готовит информацию для ведения реестра лицензий;

оказывает консультативную и методическую помощь работникам органов местного самоуправления, осуществляющих управление в сфере образования, государственных органов, а также работникам организаций, осуществляющих образовательную деятельность, по вопросам лицензирования образовательной деятельности;

участвует в мероприятиях по лицензионному контролю, в проведении проверок организаций в пределах компетенции Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

готовит предложения о приостановлении действия лицензии на осуществление образовательной деятельности полностью или в отношении отдельных видом образования, уровней образования, профессий, специальностей, направлений подготовки (для профессионального образования), подвидов дополнительного образования, адресов мест осуществления образовательной деятельности в установленных законодательством случаях и в пределах компетенции Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

осуществляет подготовку статистической и аналитической информации, сборников нормативно-правовых, инструктивных документов, отчетов о результатах работы по направлениям деятельности отдела лицензирования образовательной деятельности (далее - отдел);

участвует в мероприятиях по информационному обеспечению руководителя Региональной службы, заместителя руководителя Региональной службы, органов исполнительной власти области, средств массовой информации данными о лицензировании образовательной деятельности;

участвует в размещении информации по вопросам, входящим в компетенцию отдела, на сайте Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

осуществляет разработку проектов приказов, подготовку предложений, замечаний к проектам приказов Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области по вопросам, входящим в компетенцию отдела;

осуществляет подготовку проектов областных законов, постановлений Правительства Ростовской области по направлениям деятельности отдела;

организует подготовку проектов ответов на запросы государственных органов Российской Федерации, государственных органов Ростовской области, учреждений и организаций в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами;

обеспечивает рассмотрение обращений граждан и их объединений по вопросам, входящим в компетенцию отдела, подготовку проектов ответов и направление их заявителям в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами;

ведет учет и представляет отчетность по направлениям работы, изложенным выше;

исполняет поручения и обязанности, возложенные приказами, протоколами совещаний и иными актами Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области, точно и своевременно исполняет поручения руководителя Региональной службы, заместителя руководителя Региональной службы, начальника отдела;

осуществляет целевое, правомерное и эффективное использование бюджетных средств и государственного имущества при исполнении своих должностных обязанностей;

соблюдает требования нормативных правовых актов и иных документов в сфере противодействия коррупции;

соблюдает нормы охраны труда и правила пожарной безопасности;

участвует в работе по комплектованию и сдаче в установленном порядке документов отдела в архив;

участвует в мероприятиях по разработке плана работы отдела на год, квартал, месяц, неделю;

изучает передовой опыт по вопросам, входящим в его компетенцию, и вносит предложения по его применению;

осуществляет подготовку предложений по повышению эффективности своей деятельности, а также деятельности отдела;

участвует в разработке и реализации организационных мероприятий отдела.

3.2. Права главного специалиста

3.2.1. При исполнении своих должностных обязанностей главный специалист обладает правами, установленными статьей 14 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

На основании данной статьи главный специалист имеет право:

знакомиться с документами, определяющими его должностные обязанности, права и ответственность, критерии оценки эффективности исполнения должностных обязанностей, показатели результативности служебной деятельности и условия должностного роста;

знакомиться с проектами решений, принимаемыми руководителем Региональной службы, заместителем руководителя Региональной службы, касающимися деятельности отдела и выполняемых им должностных обязанностей;

принимать решения и участвовать в их подготовке в соответствии с настоящим должностным регламентом;

запрашивать и получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения должностных обязанностей;

получать, обрабатывать, хранить и использовать в установленном порядке персональные данные работников лицензиата (соискателя лицензии), необходимые для исполнения должностных обязанностей;

осуществлять взаимодействие по вопросам, входящим в его должностные обязанности, с сотрудниками структурных подразделений Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области, гражданскими служащими органов государственной власти, а также сотрудниками органов местного самоуправления, иных учреждений и организаций;

выносить на рассмотрение начальника отдела предложения по улучшению деятельности отдела, а также своей деятельности; предлагать варианты устранения недостатков в деятельности отдела.

3.3. Ответственность главного специалиста

3.3.1. Главный специалист несет ответственность в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей; действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан; разглашение сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей; несоблюдение ограничений и запретов, связанных с гражданской службой.

3.3.2. Главный специалист также несет:

дисциплинарную ответственность за несвоевременное выполнение заданий, приказов, распоряжений и указаний вышестоящих в порядке подчиненности руководителей, за исключением незаконных; за несвоевременное рассмотрение в пределах своих должностных обязанностей обращений граждан и общественных объединений, а также учреждений и организаций, государственных органов и органов местного самоуправления;

социальную ответственность за обеспечение соблюдения и защиты прав и законных интересов граждан;

материальную ответственность за возможный имущественный ущерб, связанный с характером служебной деятельности;

ответственность, предусмотренную разделом IV Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Ростовской области (одобрен решением Совета по вопросам государственной гражданской службы при Главе Администрации (Губернаторе) Ростовской области от 09.03.2011 № 1);

ответственность в соответствии с действующим законодательством за нецелевое, неправомерное и (или) неэффективное использование бюджетных средств и государственного имущества при исполнении должностных обязанностей;

ответственность в соответствии с действующим законодательством за нарушение требований нормативных правовых актов и иных документов в сфере противодействия коррупции.

3.3.3. Согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» главный специалист несет дисциплинарную, гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами в случае исполнения им неправомерного поручения.

4. Перечень вопросов, по которым главный специалист

вправе или обязан самостоятельно принимать

управленческие или иные решения

4.1. Главный специалист вправе:

запрашивать в установленном порядке от сотрудников структурных подразделений Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области, органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций и учреждений необходимую для исполнения должностных обязанностей информацию.

4.2. Главный специалист обязан:

по поручению руководителя Региональной службы принимать участие в работе создаваемых в Региональной службе по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области, областных органах государственной власти коллегиальных и совещательных органов (комиссий, рабочих групп и т.п.).

5. Перечень вопросов, по которым главный специалист вправе

или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных

правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений

5.1. Главный специалист вправе:

принимать участие в подготовке проектов правовых актов, регламентирующих его служебную деятельность, а также деятельность отдела.

5.2. Главный специалист обязан:

принимать участие в подготовке проектов приказов, положений, информационных и статистических материалов Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области в соответствии со своей компетенцией по вопросам, входящим в его должностные обязанности.

6. Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов

управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений главным специалистом

Главный специалист осуществляет подготовку, согласование и рассмотрение проектов документов в соответствии с Регламентом Правительства Ростовской области, другими нормативными правовыми актами и иными организационно-распорядительными документами Правительства Ростовской области, Регламентом Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области.

7. Порядок служебного взаимодействия главного специалиста

в связи с исполнением им должностных обязанностей

с гражданскими служащими Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области,

гражданскими служащими иных государственных органов,

гражданами и организациями

Для выполнения своих должностных обязанностей и реализации предоставленных прав главный специалист в порядке, установленном действующими нормативными правовыми актами и иными организационно-распорядительными документами, взаимодействует с:

государственными гражданскими служащими Региональной службы по надзору и контролю в сфере образования Ростовской области;

структурными подразделениями и работниками государственных органов;

структурными подразделениями и работниками органов местного самоуправления;

гражданами, организациями и учреждениями.

8. Перечень государственных услуг, оказываемых главным специалистом гражданам и организациям

Главный специалист осуществляет административные процедуры в рамках предоставления Региональной службой по надзору и контролю в сфере образования государственной услуги по лицензированию образовательной деятельности.

9. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности главного специалиста

Эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности главного специалиста оценивается в соответствии со следующими показателями:

Показатели эффективности и результативности

профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих, замещающих должности категории «специалисты»

№ п/п

Показатели

Варианты оценки

Баллы

Достижение результата

- выполненная работа, как правило, не позволяет достичь поставленной цели;

- выполненная работа, как правило, позволяет достичь поставленной цели

Использование в работе методов планирования

- навыки планирования отсутствуют;

- планирование работы осуществляется при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководителя;

- планирование работы осуществляется преимущественно самостоятельно на основе анализа работы и определения приоритетов деятельности на определенную перспективу

Своевременность выполнения работ в соответствии с должностными обязанностями

- порученная работа, как правило, выполняется несвоевременно;

- порученная работа выполняется своевременно, но при постоянном контроле и необходимой помощи со стороны руководителя;

- отдельные поручения выполняются несвоевременно;

- порученная работа всегда выполняется своевременно

Соответствие содержания выполненных работ нормативно установленным требованиям (регламенты, стандарты, нормы и т.п.)

- выполненная работа, как правило, не соответствует нормативно установленным требованиям;

- выполненная работа в основном соответствует нормативно установленным требованиям;

- выполненная работа полностью соответствует нормативно установленным требованиям

Качество выполненной работы

- выполненная работа, как правило, требует значительной доработки и исправлений;

- выполненная работа, как правило, требует незначительной доработки и исправлений;

- выполненная работа, как правило, не требует доработки

Полнота выполненной работы

- выполненная работа, как правило, не охватывает все поставленные задачи;

- выполненная работа, как правило, требует незначительных дополнений, уточнений;

- выполненная работа, как правило, полностью соответствует поставленной задаче

Мотивация

- низкий уровень мотивации;

- средний уровень мотивации, как правило, требуется поддержка со стороны руководителя;

- высокий уровень мотивации, устойчивая заинтересованность в достижении положительного результата

Использование при выполнении работы профессиональных знаний

- используются профессиональные знания в рамках исполнения должностных обязанностей;

- используются профессиональные знания функционирования более одного направления деятельности структурного подразделения;

- используется широкий спектр знаний функционирования ряда смежных направлений деятельности

Использование в процессе работы автоматизированных средств обработки информации

- навыки практического использования автоматизированных средств обработки информации отсутствуют;

- возможности автоматизированных средств обработки информации используются не в полном объеме;

- возможности автоматизированных средств обработки информации используются в полном объеме

10.

Способность устанавливать и поддерживать деловые взаимоотношения

- низкая (деловые контакты не выходят за рамки структурного подразделения);

- средняя (деловые контакты не выходят за рамки государственного органа, налаживание внешних деловых взаимоотношений осуществляется с трудом);

- высокая (спектр деловых контактов чрезвычайно широк, указанные взаимоотношения устанавливаются легко и поддерживаются в течение долгого времени)

11.

Инновационность в работе

- низкая (инновационные решения не генерируются);

- средняя (инновационные решения генерируются, но реализуются ограниченно);

- высокая (инновационные решения генерируются и реализуются в большом объеме)

12.

Интенсивность работы

- низкая (работа выполняется крайне медлительно);

- средняя (работа выполняется в нормальном режиме);

- высокая (одновременно выполняется несколько разнородных видов работ)

13.

Соблюдение трудовой дисциплины

- низкий уровень трудовой дисциплины (как правило, допускаются опоздания на службу, отсутствие на рабочем месте без уважительных причин);

- средний уровень трудовой дисциплины (как правило, соблюдается установленный регламентом работы распорядок дня);

- высокий уровень трудовой дисциплины (всегда соблюдается установленный регламентом работы распорядок дня)